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Häufig gestellte Fragen

Ich weiß nicht, was ich buchen soll. Darf ich vorher Kontakt aufnehmen?

Sehr gerne sogar. Schildern Sie kurz Ihr Anliegen oder Ihr Ziel, und wir leiten Sie zur richtigen Behandlung, Analyse oder zum passenden Ersttermin weiter. So müssen Sie nicht aufs Geratewohl entscheiden.

Welche Informationen sollte ich am besten mitsenden?

Beschreiben Sie Ihr Ziel, Ihre aktuelle Situation, relevante Empfindlichkeiten und was Sie bereits versucht haben. Bei Haut- oder Haarberatungen können deutliche Fotos hilfreich sein, wenn wir gezielt danach fragen.

Kann ich mich vor dem Kauf eines Produkts beraten lassen?

Ja. Wir helfen lieber vorher bei der richtigen Auswahl, anstatt im Nachhinein ein Produkt korrigieren zu müssen, das nicht zu deiner Haut, deinem Haar oder deiner Routine passt.

Was ist, wenn ich nicht in der Nähe von Ypern wohne?

Für Produkt- und Routineempfehlungen kann eine Online-Analyse ein praktischer erster Schritt sein. Sollte eine physische Beurteilung notwendig sein, teilen wir Ihnen dies deutlich mit, bevor Sie unnötig etwas buchen.

Warum erst Kontakt aufnehmen, wenn ich Zweifel habe?

Weil der richtige Start Zeit und Geld sparen kann. Durch eine kurze Abstimmung vermeiden wir eine Fehlbuchung und Sie wissen vorab besser, was Sie erwartet.