Legal notice

Juridische kennisgeving

Deze juridische kennisgeving bevat de wettelijke identificatie- en contactgegevens van SieroSanto en is van toepassing op het gebruik van de website en webshop via sierosanto.be.

1. Identiteit van de onderneming

Handelsnaam: SieroSanto
Ondernemingsnummer / BTW-nummer: BE 0878.446.945
Vestigingsadres: Tempelstraat 1, 8900 Ieper, België
E-mail: hello@sierosanto.be
Telefoon: 0498 93 32 35

SieroSanto is een in België gevestigde onderneming en is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder bovenstaand ondernemingsnummer.

2. Website

Deze website en webshop worden geëxploiteerd onder de handelsnaam SieroSanto.

Website: sierosanto.be

Via de webshop kunnen bezoekers informatie raadplegen over de producten en diensten van SieroSanto en, waar beschikbaar, online bestellingen plaatsen.

3. Contact

Voor vragen over:

  • producten;

  • bestellingen;

  • betalingen;

  • verzending;

  • retourzendingen;

  • terugbetalingen;

  • privacy;

  • of andere onderwerpen met betrekking tot de webshop,

kunt u contact opnemen via:

E-mail: hello@sierosanto.be
Telefoon: 0498 93 32 35

U kunt eveneens gebruikmaken van onze contactpagina.

4. Toepasselijke voorwaarden

Het gebruik van de webshop en het plaatsen van bestellingen zijn onderworpen aan de toepasselijke beleidsdocumenten en voorwaarden van SieroSanto.

Raadpleeg onder meer:

Deze documenten moeten samen worden gelezen voor zover zij betrekking hebben op dezelfde bestelling, dienstverlening of het gebruik van de website.

5. Intellectuele eigendom

De inhoud van deze website kan beschermd zijn door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

Dit betreft onder meer:

  • teksten;

  • foto's;

  • afbeeldingen;

  • grafische elementen;

  • logo's;

  • handelsnamen;

  • ontwerpen;

  • video's;

  • website-inhoud;

  • originele commerciële en redactionele content.

Behalve wanneer wettelijk toegestaan, mag beschermde inhoud niet zonder voorafgaande toestemming worden:

  • gekopieerd;

  • gereproduceerd;

  • gepubliceerd;

  • verspreid;

  • aangepast;

  • commercieel gebruikt.

Merken, logo's, productnamen en andere intellectuele eigendomsrechten van merken die via SieroSanto worden aangeboden, blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

6. Informatie op de website

SieroSanto streeft ernaar de informatie op deze website zo nauwkeurig, duidelijk en actueel mogelijk te houden.

Ondanks deze zorgvuldigheid kunnen er uitzonderlijk:

  • technische fouten;

  • typefouten;

  • prijsfouten;

  • verouderde informatie;

  • tijdelijke afwijkingen in productinformatie;

  • of andere onbedoelde onjuistheden

voorkomen.

Wanneer een fout wordt vastgesteld, kan SieroSanto deze zo snel mogelijk corrigeren.

Voor bestellingen gelden daarnaast de bepalingen uit onze servicevoorwaarden.

7. Productinformatie

Productbeschrijvingen, afbeeldingen, gebruiksinstructies en andere informatie worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven.

Afbeeldingen kunnen echter afhankelijk van:

  • scherminstellingen;

  • belichting;

  • verpakking;

  • productupdates;

  • of wijzigingen door de fabrikant

enigszins afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

Waar van toepassing moeten steeds de actuele instructies, ingrediëntenlijsten, waarschuwingen en aanwijzingen van de fabrikant op het product of de verpakking worden gevolgd.

8. Gezondheids- en verzorgingsinformatie

Informatie op de website over huidverzorging, haarverzorging, cosmetica, supplementen, behandelingen, verzorging of welzijn is bedoeld als algemene informatie en vervangt geen individueel medisch advies, diagnose of behandeling.

Bij twijfel over het gebruik van een product in verband met:

  • een medische aandoening;

  • allergieën;

  • zwangerschap;

  • medicatie;

  • overgevoeligheid;

  • of andere bijzondere omstandigheden,

wordt aanbevolen passend professioneel advies in te winnen.

9. Externe links

De website kan links bevatten naar externe websites, sociale media, merken, leveranciers of andere diensten van derden.

SieroSanto heeft geen volledige controle over de inhoud of werking van externe websites en is niet verantwoordelijk voor hun:

  • inhoud;

  • beschikbaarheid;

  • privacybeleid;

  • beveiliging;

  • of voorwaarden,

voor zover dit buiten de controle van SieroSanto valt.

Wanneer u een externe website bezoekt, kunnen de voorwaarden en privacyregels van die externe partij van toepassing zijn.

10. Beschikbaarheid van de website

SieroSanto streeft naar een betrouwbare beschikbaarheid van de website en webshop.

Wij kunnen echter niet garanderen dat de website voortdurend zonder onderbreking of technische fouten beschikbaar is.

Tijdelijke onderbrekingen kunnen onder meer ontstaan door:

  • onderhoud;

  • updates;

  • technische storingen;

  • hostingproblemen;

  • externe dienstverleners;

  • beveiligingsmaatregelen;

  • omstandigheden buiten onze redelijke controle.

11. Aansprakelijkheid

SieroSanto is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke Belgische en Europese recht.

Niets in deze juridische kennisgeving is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.

Voor zover wettelijk toegestaan is SieroSanto niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door:

  • onjuist of oneigenlijk gebruik van de website;

  • gebruik van producten in strijd met instructies of waarschuwingen;

  • foutieve informatie die door de gebruiker zelf werd verstrekt;

  • externe websites;

  • technische omstandigheden buiten onze redelijke controle.

12. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die via de website worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

13. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor onder meer:

  • essentiële webshopfuncties;

  • beveiliging;

  • voorkeuren;

  • analyse;

  • en, indien toegestaan, marketing- en advertentiedoeleinden.

Voor niet-essentiële cookies wordt toestemming gevraagd wanneer dit wettelijk vereist is.

Meer informatie hierover vindt u in ons privacybeleid en via de beschikbare cookie-instellingen op de website.

14. Consumentenrechten

Consumenten behouden alle rechten die voortvloeien uit dwingende Belgische en Europese consumentenwetgeving.

Niets in deze juridische kennisgeving, onze servicevoorwaarden of andere beleidsdocumenten heeft tot doel rechten uit te sluiten die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

Voor informatie over annuleringen, het herroepingsrecht, retourzendingen en terugbetalingen kunt u ons retour- en terugbetalingsbeleid raadplegen.

15. Toepasselijk recht

Op het gebruik van deze website en de activiteiten van SieroSanto is het Belgische recht van toepassing, voor zover wettelijk toegestaan.

Wanneer een consument in een ander land woont en op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht aanvullende bescherming geniet, worden deze wettelijke rechten niet door deze bepaling beperkt.

16. Geschillen

Wanneer u een probleem of klacht heeft, verzoeken wij u eerst contact op te nemen met SieroSanto zodat wij de situatie kunnen onderzoeken en waar mogelijk een passende oplossing kunnen zoeken.

Dit beperkt niet het recht van de consument om gebruik te maken van bevoegde rechtbanken of toepasselijke wettelijke procedures voor geschillenbeslechting.

17. Wijzigingen

SieroSanto kan deze juridische kennisgeving aanpassen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege:

  • wetswijzigingen;

  • wijzigingen in bedrijfsgegevens;

  • wijzigingen in de webshop;

  • wijzigingen in dienstverlening.

De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd.

18. Contactgegevens

SieroSanto
Tempelstraat 1
8900 Ieper
België

Ondernemingsnummer / BTW-nummer: BE 0878.446.945
E-mail: hello@sierosanto.be
Telefoon: 0498 93 32 35
Website: sierosanto.be