Perguntas Frequentes (FAQ)

Uw account wordt automatisch aangemeld bij het programma (u kunt zich op elk gewenst moment afmelden).

Mij&SieroSanto punten worden toegekend aan accounts voor:

aankopen, waarbij voor elke uitgegeven €11 punt wordt toegekend;

Een vriend doorverwijzen die vervolgens een aankoop doet; 

U aanmeldt voor onze nieuwsbrieven;

Navullingen kopen; 

Een recensie achterlaten;

Een account aanmaken; of

Volg ons op Instagram.

Zie onze Mij&SieroSanto-webpagina voor meer informatie over hoe punten worden verzameld.  

Houd er rekening mee dat we ons Mij&SieroSanto puntenprogramma van tijd tot tijd kunnen wijzigen. Controleer daarom regelmatig de updates. 

Hoe u Mij&SieroSanto punten kunt gebruiken

Met punten worden vouchers in uw account ontgrendeld; 

Vouchers kunnen worden ingewisseld voor kortingscodes;

Kortingscodes kunnen worden ingevoerd (één per transactie) bij het afrekenen op sierosanto.be. 

Bezoek onze Mij&SieroSanto-webpagina voor meer informatie over het aantal punten dat nodig is om vouchers te ontgrendelen en de bijbehorende minimale bestedingen bij het gebruik van kortingscodes. 

Hoe u extra voordelen kunt verdienen 

We belonen loyale accounts ook met ons niveausysteem; 

Bij uw eerste aankoop wordt uw account Crystal;

Om Crystal Plus te ontgrendelen, moet uw account binnen 12 maanden nadat u Crystal bent geworden €150 uitgeven;

Om Crystal Deluxe te ontgrendelen, moet uw account binnen 12 maanden na het worden van Crystal Plus €500 uitgeven;

Uw niveau blijft 12 maanden lang op uw account staan, gerekend vanaf de dag dat u uw niveau bereikt. 

Wat zijn de voordelen van het niveaussysteem? 

Extra voordelen binnen het tiersysteem voor de Crystal Plus en Crystal Deluxe tiers zijn onder andere 'Gratis verzending zonder minimale besteding'. Dit geldt alleen voor onze Standard Delivery optie. Voor andere extra voordelen, zie onze Mij&SieroSanto webpagina voor meer details.

Houd er rekening mee dat we ons programma van tijd tot tijd kunnen wijzigen. Controleer daarom regelmatig de updates.

Hoe verwijzers Mij&SieroSanto punten kunnen verdienen

Deel uw verwijzingslink met in aanmerking komende verwijzingsklanten;

In aanmerking komende verwijzende klanten moeten i) op ​​de verwijzende link klikken, ii) een bestelling plaatsen op sierosanto.be en iii) de kortingscode op hun winkelmandje toepassen;

Punten worden op uw account weergegeven als 'in behandeling' en worden binnen dertig (30) dagen na voltooiing van een aankoop door een verwijzende klant toegekend; 

Verwijzers kunnen zoveel verwijzende klanten verwijzen als ze willen; 

Als Verwijzende Klanten meerdere keren annuleren, kunnen wij de Verwijzer diskwalificeren van het programma; 

Verwijzers verdienen alleen punten als de in aanmerking komende verwijzende klant de verwijzingslink gebruikt om een ​​bestelling te plaatsen op sierosanto.be;

Verwijzerpunten worden automatisch aan hun accounts toegevoegd. 

Hoe verwijzende klanten de kortingscode krijgen 

Om in aanmerking te komen voor deelname, moeten verwijzende klanten nieuwe klanten zijn (dit betekent dat ze geen bestaand account mogen hebben of eerder een account mogen hebben gehad onder een alternatief e-mailadres of alias);

Gebruik de verwijzingslink om een ​​bestelling te plaatsen op sierosanto.be en pas de kortingscode toe op het winkelmandje tijdens dezelfde sessie;

De kortingscode wordt toegepast op de eerste bestelling van de verwijzende klant en is slechts eenmalig geldig.

Ons programma is alleen toegankelijk voor:

Inwoners van het Verenigd Koninkrijk die ten minste achttien jaar oud zijn;

consumenten (geen bedrijven); 

Rekeninghouders, Verwijzers en Verwijzende Klanten die voldoen aan de toelatingsvoorwaarden en de algemene voorwaarden accepteren en naleven.

Ons programma is niet geldig: 

of aangeboden aan bedrijven voor het genereren van affiliate leads, zoals bepaald naar eigen goeddunken;

In combinatie met (i) andere aanbiedingen of promotiecodes (ii) alle bundelproducten/geschenken waarop al een korting is toegepast (iii) producten die al zijn afgeprijsd of in de aanbieding zijn. 

In het geval dat een Referral Customer een gekocht artikel retourneert of een bestelling annuleert (in overeenstemming met de algemene voorwaarden van aankoop), wordt de kortingscode die aan de Referral Customer is toegekend ongeldig en wordt er geen vervangende kortingscode verstrekt en kunnen alle bijbehorende Mij&SieroSanto punten ongeldig worden verklaard. Kortingscodes kunnen niet worden geclaimd door Referrers.

Indien een Accounthouder een gekocht artikel retourneert of een bestelling annuleert (overeenkomstig de aankoopvoorwaarden), worden eventuele nog toegekende Mij&SieroSanto Punten in verband met de annulering of retournering afgetrokken.

Elk misbruik van dit programma, naar eigen goeddunken door ons vastgesteld, kan leiden tot ongeldigverklaring van een kortingscode en/of een verwijzingsbeloning en/of Mij&SieroSanto punten en/of diskwalificatie van het programma.

Mij&SieroSanto punten en kortingscodes zijn niet overdraagbaar, niet geldig voor contant geld of contant equivalent. Indien van toepassing kunnen andere kortingscodes of aanbiedingen niet worden ingewisseld in dezelfde transactie. Kortingscodes kunnen alleen worden ingewisseld voor producten die zijn gekocht op sierosanto.be en kunnen niet worden toegepast op eerdere aankopen, belastingen, verzend- en bezorgkosten of op de aankoop van cadeaubonnen. Bij beëindiging van het programma of een deel daarvan om welke reden dan ook, of bij annulering van het account van een klant om welke reden dan ook, kunnen alle niet-ingewisselde kortingscodes en/of verzamelde Mij&SieroSanto punten naar eigen goeddunken worden verbeurd. Alle ongebruikte kortingscodes of Mij&SieroSanto punten vervallen na 12 maanden.

Wij behouden ons het recht voor om accounts te beoordelen, te onderzoeken en te diskwalificeren waar Mij&SieroSanto punten of kortingscodes zijn toegekend in omstandigheden die in strijd zijn met de geest van dit programma, zoals het proberen een kortingscode te verkrijgen door zelfverwijzing met behulp van een ander e-mailadres, of het verspreiden van een verwijzingslink via commerciële advertenties. Wij kunnen de levering van kortingscodes of geschiktheid voor Mij&SieroSanto punten vertragen of opschorten voor onderzoeksdoeleinden en kunnen weigeren om een ​​transactie te verifiëren en te verwerken om welke reden dan ook. Als een verwijzende klant vervolgens een bestelling annuleert en/of retourneert, worden alle gerelateerde in behandeling zijnde Mij&SieroSanto punten afgetrokken en kan een kortingscode naar eigen goeddunken worden ingetrokken of ongeldig worden verklaard.

Alle persoonlijke gegevens die worden verzameld, verwerkt en gebruikt als onderdeel van ons programma, inclusief die van de Accounthouder, Verwijzer en Verwijzende Klant, worden gebruikt in overeenstemming met ons Privacybeleid .

Referrers kunnen e-mails ontvangen waarin wordt bevestigd wanneer ze in aanmerking komen voor Mij&SieroSanto punten. Door op een Referral Link te klikken, erkent de Referral Customer dat sommige van zijn persoonlijke gegevens naar de Referrer kunnen worden gestuurd die de Referral Link heeft verstrekt als bevestiging van de aankoop door de Referral Customer. Dienovereenkomstig mogen Referral Customers alleen een Referral Link gebruiken die ze ontvangen van iemand die ze persoonlijk kennen en vertrouwen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken de rekening(en) van een rekeninghouder te diskwalificeren voor het programma en/of te sluiten als deze: probeert dit programma op een onredelijke manier te gebruiken (zoals bepaald naar eigen goeddunken); een van deze Algemene Voorwaarden schendt; de werking van dit programma manipuleert; in strijd handelt met een wet, statuut, overheidsvoorschrift of rechten van derden.

Bij diskwalificatie van het programma of sluiting van het account van een klant om welke reden dan ook, kunnen alle niet-ingewisselde Mij&SieroSanto punten en/of kortingscodes naar eigen goeddunken worden verbeurd. Al onze beslissingen zijn definitief en bindend, inclusief, maar niet beperkt tot, beslissingen over de vraag of een verwijzende klant in aanmerking komt voor een kortingscode of een accounthouder in aanmerking komt voor Mij&SieroSanto punten.

Wij behouden ons het recht voor om dit programma te annuleren of deze Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment naar eigen goeddunken te wijzigen. Dit heeft echter geen invloed op het gebruik van bestaande in aanmerking komende Mij&SieroSanto punten of kortingscodes.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten, omissies, storingen, onderbrekingen, corruptie, verwijderingen, vertragingen of storingen van de werking of de software die dit programma levert. Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, dus controleer op updates. 

Het massaal e-mailen, e-mailen aan vreemden of op een andere manier promoten van een Verwijzingslink op een manier die ongevraagde commerciële e-mail of 'spam' zou vormen of zou lijken te vormen, is naar ons eigen goeddunken uitdrukkelijk verboden en kan aanleiding zijn voor onmiddellijke beëindiging van een Account en deactivering van de Verwijzingslink.

U vrijwaart ons voor alle vorderingen of gerechtelijke procedures die tegen ons kunnen worden aangespannen en voor alle verliezen of schade die wij kunnen lijden als gevolg van uw schending van deze Algemene Voorwaarden. 

Wij zijn niet aansprakelijk voor enig financieel of economisch verlies of voor enig gevolg- of indirect verlies zoals reputatieschade, verloren koopjes, verloren winst, verlies van verwachte besparingen, verlies van Mij&SieroSanto punten, verlies van kortingscodes of verloren kansen die voortvloeien uit of verband houden met dit programma (ongeacht of dit is geleden of opgelopen als gevolg van onze nalatigheid of anderszins), behalve wanneer een dergelijke uitsluiting bij wet verboden is, in welk geval deze niet zal worden uitgesloten of beperkt. Behoudens de voorgaande zin is onze aansprakelijkheid jegens u voor alle verliezen in verband met dit programma beperkt tot de equivalente geldwaarde van uw in aanmerking komende Mij&SieroSanto punten of kortingscode. Er mag geen claim tegen ons worden ingediend meer dan 12 maanden nadat een claim is ontstaan. U stemt ermee in dat de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid redelijk zijn. Uw wettelijke rechten worden niet uitgesloten of beperkt, behalve voor zover toegestaan ​​door de wet.

Door deel te nemen aan dit programma wordt ervan uitgegaan dat alle deelnemers deze Algemene voorwaarden, Servicevoorwaarden en het Privacybeleid hebben gelezen, geaccepteerd en eraan gebonden zijn .