Veelgestelde vragen over SieroSanto Loyalty Club

SieroSanto Loyalty Club is ons nieuwe beloningsprogramma, waarbij we u belonen voor uw loyaliteit aan SieroSanto Loyalty Club. U verdient punten als u online winkelt bij sierosanto.be, maar ook voor andere activiteiten zoals het doorverwijzen van uw vrienden, het abonneren op onze nieuwsbrieven en natuurlijk voor uw verjaardag. Zodra u 50 punten heeft verzameld, kunt u deze omzetten in beloningsvouchers voor kortingen op toekomstige bestellingen en ons programma naar een hoger niveau tillen om een ​​groot aantal extra voordelen te ontgrendelen! Het is simpel: hoe meer u uitgeeft, hoe meer u bespaart.

Iedereen met een bestaand sierosanto.be account wordt automatisch aangemeld en nieuwe klanten moeten een account aanmaken om zich aan te melden.

U verdient 1 punt per bestede €1, die u max. 35 dagen na uw besteldatum ontvangt. U kunt ook punten verdienen door vrienden door te verwijzen, productrecensies achter te laten, u te abonneren op de nieuwsbrief en meer.

Zodra u voldoende punten heeft om in aanmerking te komen voor een beloning, logt u in op uw account en navigeert u naar de SieroSanto Loyalty Club.
Scroll naar beneden naar het gedeelte "Punten uitgeven" waar u uw punten kunt omzetten in een beloningsvoucher om korting te krijgen op uw volgende bestelling. Elke beloningsvoucher bevat een unieke code die u bij het afrekenen moet invoeren. Uw punten moeten worden omgezet in beloningsvouchers voordat ze kunnen worden gebruikt.

U kunt uw beloningsvouchers en exclusieve codes op elk gewenst moment bekijken in het gedeelte "Uw beschikbare beloningen" op de SieroSanto Loyalty Club beloningspagina. Klik eenvoudig op "Goedgekeurd" voor de beloningsvoucher die u wilt gebruiken om de code op te halen.

Houd er rekening mee dat er een minimale besteding van €20 geldt zodra de beloningsvoucher is toegepast bij het afrekenen. Er kan slechts één beloningsvoucher per bestelling worden gebruikt, en deze kan niet worden gebruikt met kortingscodes of promoties die op dat moment actief zijn.

Controleer of het bedrag in uw winkelwagen voldoet aan de minimale bestedingsvereiste van €20 zodra de voucher is toegepast.

Controleer of de unieke reward voucher code correct is gekopieerd. Navigeer naar de 'Your Available Rewards' tabel om uw voucher te vinden en klik op 'Get Code' om te controleren.

Ja, u kunt uw voucher gebruiken voor de aankoop van afgeprijsde producten in de outlet.

Als je de activiteiten "Account aanmaken", "Aanmelden voor onze nieuwsbrief" en 'Volg ons op Instagram' hebt voltooid, verschijnen de punten direct in je account. Probeer uw browservenster te vernieuwen als de stippen niet verschijnen. Als de vlekken na 48 uur nog steeds niet verschijnen, neem dan contact op met onze klantenservice via hello@sierosanto.be.

Als u de activiteit "Vertel ons uw verjaardag" heeft voltooid, worden op uw verjaardag punten toegekend. Als je het niveau "Crystal Deluxe" hebt, heb je maximaal een maand de tijd om je gratis cadeau vanaf je verjaardag te kiezen.

Als u de activiteit "Een recensie schrijven via e-mail" heeft voltooid, kan het tot tien dagen duren voordat deze punten in uw account verschijnen vanaf de datum waarop uw recensie is verzonden.

Als u een aankoop heeft gedaan, een duurzame navulling heeft gekocht of een vriend een aankoop heeft gedaan via uw verwijzingslink, worden deze punten maximum 35 dagen na de aankoopdatum toegekend.

Neem contact op met onze klantenservice via hello@sierosanto.be als de punten 48 uur na de verwachte datum niet verschijnen.

Als u punten heeft omgezet in een beloningsvoucher, verschijnt deze in de tabel "Uw recente activiteit" met de status Goedgekeurd. Klik eenvoudig op "Goedgekeurd" voor de beloningsvoucher die u wilt gebruiken om de code op te halen.

Als u de FAQ die u zoekt niet kunt vinden, klik dan hier om onze volledige lijst met Mij&SieroSanto FAQ's te bekijken. Meer informatie vindt u in onze SieroSanto Loyalty Club Rewards Programma Algemene Voorwaarden.